Black Friday, cunoscut în întreaga lume ca ziua marilor reduceri, a devenit în ultimul deceniu un fenomen comercial și social și în România. Evenimentul, originar din Statele Unite, marchează începutul sezonului cumpărăturilor de iarnă și are loc tradițional în vinerea de după Ziua Recunoștinței. În România, primul Black Friday oficial a fost organizat în 2011, de către platforma eMAG, care a introdus conceptul în parteneriat cu alți retaileri. Succesul neașteptat de mare a determinat extinderea rapidă a fenomenului, astfel încât astăzi aproape toate segmentele de piață se aliniază în fiecare noiembrie la „cursa reducerilor”.
De-a lungul anilor, evenimentul s-a transformat dintr-o singură zi de promoții într-o perioadă extinsă care poate dura un weekend, o săptămână sau chiar întreaga lună. Comercianții români au adaptat ideea la realitățile locale, lansând campanii precum „Black Week”, „Black November” sau „Crazy Days”. Retaileri mari precum Altex, Flanco, Fashion Days, Elefant, PC Garage, Dedeman sau Carrefour, dar și branduri internaționale ca H&M, Decathlon, IKEA sau Zara, participă cu oferte consistente. În ultimii ani, chiar și bănci, agenții de turism și companii de asigurări au intrat în joc, oferind reduceri la credite, pachete de vacanță sau polițe.
Românii au primit fenomenul cu un entuziasm neașteptat. Potrivit datelor publicate de companii de analiză a pieței, traficul online crește de până la 10 ori în perioada Black Friday, iar valoarea comenzilor depășește anual sute de milioane de lei. În 2024, doar eMAG a raportat vânzări de peste 700 de milioane de lei într-o singură zi. Produsele cele mai vânate rămân electronicele, electrocasnicele și telefoanele mobile, dar și articolele vestimentare, cosmeticele și produsele pentru casă. În ultimii ani se observă o creștere semnificativă și în segmentul serviciilor digitale – abonamente la platforme de streaming, aplicații de fitness sau cursuri online.
Deși românii sunt din ce în ce mai familiarizați cu ideea de a cumpăra online, Black Friday rămâne un eveniment hibrid: magazinele fizice continuă să atragă mulțimi de clienți, mai ales în orașele mari. Totuși, comerțul electronic este marele câștigător al fenomenului. În contextul pandemiei, mulți consumatori s-au obișnuit să compare ofertele online, să urmărească prețurile în avans și să finalizeze rapid comenzile din aplicații mobile.
Există însă și o parte controversată. Mulți consumatori acuză comercianții de „reduceri false”, generate prin creșterea prețurilor înainte de eveniment. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a atras atenția în repetate rânduri asupra practicilor înșelătoare, obligând retailerii să afișeze clar prețul de referință. Cu toate acestea, suspiciunile persistă, iar o parte a publicului privește fenomenul cu scepticism, considerând că „adevăratele reduceri” sunt rare.
Pe de altă parte, pentru mulți români, Black Friday este o ocazie reală de a achiziționa produse dorite la prețuri mai mici, mai ales într-un context economic dificil, marcat de inflație și scăderea puterii de cumpărare. În același timp, evenimentul a devenit un indicator al maturității pieței de e-commerce și al digitalizării comerțului românesc.
Astăzi, la peste zece ani de la debut, Black Friday nu mai este doar o campanie de marketing, ci un adevărat fenomen de consum, așteptat deopotrivă de comercianți și clienți. Entuziasmul românilor arată o deschidere tot mai mare față de cumpărăturile online și față de ideea de a planifica achizițiile în funcție de momente-cheie din an. Chiar dacă unii rămân sceptici, este clar că Black Friday a devenit o tradiție locală, un amestec de marketing, tehnologie și dorință de a prinde „oferta perfectă”, care reflectă dinamismul și adaptabilitatea pieței din România.
